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Marketing Begriffe & deren Definition

Direktmarketing

Unter Direktmarketing versteht man die Maßnahmen, welche den direkten und individuellen Dialog zwischen einem Unternehmen und seiner Zielgruppe oder Zielperson erzielen.

Ziel des Direktmarketing ist es neue Kunden zu gewinnen oder bestehende Kunden zur erneuten Transaktion zu bewegen. Geht es um einen bestehenden Kunden, so fällt die Marketingmaßnahme in den Bereich CRM und dient u.a. der Kundenbindung.

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